Widerrufsbelehrung

Informationen zum Widerruf

Wie sieht die Widerrufpolitk von BestBuds.de aus?

Wir akzeptierten Rücksendungen von unbenutzten Produkten innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Wir akzeptieren unter keinen Umständen gebrauchte Produkte. Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Versandkosten und Eilzuschläge sind nicht erstattungsfähig.

Wie funktioniert der Wiederuf?

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür ganz einfach unser Widerrufsformular nutzen.

Was ist, wenn ein Artikel kaputt ankommt?

Durch unser eigenes und sehr sorgfälltiges Verpackungsverfahren stellen wir sicher, dass fast alle Pakete in demselben einwandfreien Zustand bei dir ankommen, in dem sie unser Lager verlassen.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass du ein defektes, falsches oder falsch beschriftetes Produkt erhältst, melde dich bitte innerhalb von 4 Tagen nach der Lieferung unter Angabe deiner Bestell-Nummer bei unser Support.

Kann ich einen gebrauchten Artikel zurückgeben?

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von gebrauchten Artikeln. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Regel.

Dein Widerruf – Unsere Mehrkosten

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Wir wollen, genau wie du, dir das beste Produkte liefern. Und natürlich wollen wir auch, dass du mit deinem Produkt zufrieden bist. Leider ist ein Widerruf auf beiden Seiten mit Aufwand verbunden. Daher überprüfe bitte nochmal deine Ware und überlege genau, ob du dein Produkt zurückschicken willst. Wir sind leider nicht Amazon und jede Retoure / Rücksendung stellt uns vor einen relativ großen Aufwand.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du können dafür unser Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular